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会社概要

株式会社Zationの会社概要です。

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Integrated Professional Services

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会社名株式会社Zation
設立2003年7月
本社所在地〒108-0014
東京都港区芝5-29-20 クロスオフィス三田
代表代表取締役 田村佳則
事業内容コンタクトセンター事業、BPO事業、ヘルプデスク、バックオフィス運用、営業事務、受発注業務、グローバルサポート
国内拠点札幌、関西、沖縄のコンタクトセンター・BPOセンター
海外拠点ニューヨーク、香港を中心としたグローバルサポート体制

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サービス一覧

OUR SERVICES

お客様に必要な業務だけ、柔軟に組み合わせできる。Zationは「コンタクトセンター」「ヘルプデスク」「バックオフィス」の3つの事業領域で、人と運用でお客様業務の継続性を支えます。

柔軟に組み合わせる

必要な業務だけを選び、状況に合わせて無理なく組み合わせられます。

01

コンタクトセンター

CONTACT CENTER

電話・メール・チャットなど、複数チャネルの問い合わせ対応を継続的に支援します。

  • 電話・メール・チャット・SNS
  • 24時間365日の有人対応
  • 日本語・英語をはじめ多言語対応
  • SNS監視/口コミ収集分析
02

ヘルプデスク

HELPDESK

Microsoft 365をはじめとした社内IT問い合わせなど、一次受付から専門スタッフによる支援まで対応します。

  • Microsoft 365多言語ヘルプデスク
  • パソコン・スマホ設定/キッティング
  • IT/DX相談の一次受付窓口
03

バックオフィス

BACK OFFICE

経理・給与・受発注・営業事務など、社内の手間をまとめて受託します。

  • BPOセンター運用体制
  • 営業事務・見積/受注/請求
  • 受発注(アラジン)/EC商品登録
  • 経理代行・給与計算・記帳
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まずはお気軽にご相談ください

コンタクトセンター、バックオフィス、ヘルプデスクまで。
必要な業務だけ選んでご依頼いただけます。

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call 03-6744-6749

平日 9:00〜18:00