Integrated Professional Services
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有人チャット対応 即時応答 / 時間帯・曜日指定可能
専任スタッフがリアルタイム対応。 問い合わせ対応の質を保ちつつ、対応スピードと顧客満足度を向上。
Integrated Professional Services
Zationならお悩み解決！
目的に応じて、導入から運用までトータルサポートいたします！
ECサイト
お問合せ対応
製品サポート
ITサポート
導入事例
ECサイト・・・スポーツ用品・ゴルフ・スマホ、パソコン周辺機器・化粧品・アパレル
お問合せ対応・・・資料請求・見積依頼・請求書発行
製品サポート・・・使用方法について・故障、修理受付・製品仕様・購入前検討
ITサポート・・・ヘルプデスク対応（ログイン不可・アクセス不可など）社内のアプリ設定方法
解決できる問題
を防ぐことで顧客獲得
コア業務に集中できる
即時解消できる
まかせよう。有人チャット対応
| プラン | ミニマム | スタンダード | プレミアム |
| 対応時間 | 平日：9時〜17時まで | ||
| 初期費用 | 100,000円〜 | ||
| 対応件数 | 月額費用 | ||
| 費用 | 100,000円 | 200,000円 | 270,000円 |
| 対応件数 | 従量課金 | 100件まで | 150件まで |
| 超過課金分 | 2,500円/件 | 2,200円/件 | 2,000円/件 |
| 分析レポート | × | ○ | ○ |
| シナリオ改善提案 | × | × | ○ |
＊当サービスは、チャットプラスを使用します。
＊別途チャットプラスとの契約が必要となります。
＊契約期間は１年です。
