2024/01/28

　

ソフトフロントジャパン社のニュース記事にて、当社の取り組みが事例として紹介されました。
Zationは、同社が提供するAIボイスボット「commubo」を導入し、新たなハイブリッド型コールセンターサービスの提供を開始しました。
このサービスにより、人とAIの最適な連携が実現し、より効率的でスムーズな顧客対応が可能になります。AIによる自動応答とオペレーターによる対応を組み合わせることで、業務負担の軽減やサービス品質の向上が期待されています。

詳しくはこちらのニュース記事をご覧ください
https://softfront-japan.co.jp/news/joint-relase-zation-20240118/