• 社内で対応しているが、対応の負担が大きい
• 社内窓口では匿名性やプライバシーが確保しづらく、通報しにくい
• 対応ルールが不明確で、通報後の判断や処理に迷うことが多い

こうした課題を解決し、社員が安心して声を上げられる環境を整えるために、匿名性と専門性を備えた外部の通報窓口サービスの活用が重要です。

Zationの内部通報窓口では、外部の弁護士や社会保険労務士など信頼性の高い専門家が直接担当します。このため、通報者は社内の目を気にせず、安心して匿名で相談することができます。
通報は電話・メール・Webフォーム・チャットボット・書面などから選択可能。中でもメールやWebフォームは24時間365日受付対応しており、通報者が自分のタイミングで、落ち着いて内容をまとめて相談できます。また、チャットボット対応による通報も可能、対人でのやり取りに不安がある方にも配慮した設計となっています。
さらに、英語の通報フォームにも対応しており、ご要望に応じて中国語フォームのご提供も可能です。この体制により、窓口担当者の負担軽減や夜間・休日対応が可能となり、不正やハラスメントの早期発見にもつながります。

業界唯一！チャットボットでの通報受付

Zationのパートナー士業

通報を受けた後の報告・改善提案までトータルに支援するのも、本サービスの大きな特長です。各通報について内容を整理したリスクレポートを作成し、速やかに貴社ご担当者様へ報告します。さらに、一定期間ごと（四半期ごと）に通報内容を分析した実績レポートを提供し、傾向に応じた改善提案まで実施します 。これにより社内全体の通報傾向が可視化され、問題の兆候をいち早く把握して不正やハラスメントの未然防止に役立てることができます 。また、オプションにて社労士によるハラスメント基礎研修・職場コンプライアンス研修の実施も可能です 。内部通報制度の周知や社員教育まで包括的にサポートし、安心・安全な職場環境づくりに貢献します 。

Zation	他社
月額15,000円	月額20,000円

当社の内部通報窓口は低価格かつ分かりやすい料金体系でご提供しています。
月額15,000円からご利用いただけるため、コストを抑えて制度を整備したい企業にも最適です。
企業規模や従業員の通報手段のニーズに応じて、「電話受付あり」と「電話受付なし」の2つのプランをご用意。
従業員が100名程度の企業であれば、月額15,000円で導入が可能です。
初期費用も一律5万円（税別）と抑えられており、IPO準備中の企業でも無理なくスタートしやすい価格設計となっています。
また、「ハラスメント通報のみ受け付けてほしい」「取引先企業も含めてほしい」といった、状況に応じたカスタマイズにも柔軟に対応。
必要な範囲だけを、手頃な価格で利用できるのが特長です。

		スタンダードプラン 通報チャネル：メール・書面 （公益通報＋ハラスメント相談）	プレミアムプラン 通報チャネル：電話・メール・書面・チャットボット （公益通報＋ハラスメント相談）
月 額 費 用	従業員 100人まで	月額15,000円	月額35,000円
	従業員 300人まで	月額30,000円	月額30,000円
	従業員 500人まで	月額45,000円	月額75,000円
	従業員 1,000人まで	月額56,000円	月額95,000円
初期費用		5,0000円	10,0000円
チ ャ ネ ル	メール	⚪︎	⚪︎
	書面	⚪︎	⚪︎
	電話	–	⚪︎
	チャットボット	–	⚪︎
	WEBフォーム	–	⚪︎
通報フォーム	法令違反	⚪︎	⚪︎
	ハラスメント 相談	⚪︎	⚪︎
	意見・要望	⚪︎	⚪︎
	メンタルヘルス 相談	–	⚪︎
対応言語	日本語	⚪︎	⚪︎
	英語・中国語	–	–
報告	リスクレポート 作成(通報毎)	⚪︎	⚪︎
	実績レポート 作成(年4回)	⚪︎	⚪︎
対処	事実確認・ 不正調査	–	–
	是正措置・ 再発防止策策定	–	–
	通報者に 対する回答	⚪︎	⚪︎

オプション

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