開発サービス
ロボットに業務をまかせ
ヒトの生産性を向上します。
機械的、定型的な業務はロボットにまかせる。
同じ質問への対応はチャットにまかせる。
ヒトにしかできない業務に集中できる環境を整えることで、
生産性の向上を図っていきます。
RPA開発運用
業務を可視化
ロボット化
PDCAの実施
UiPath・WinActorに対応したRPAの開発・運用サポートのパッケージサービス
RPAの開発・運用サポートのパッケージサービス。
お客様にご提供いただく業務の動画を元にロボットを開発します。
煩わしい日々の運用もリモートから行います。
詳細はこちら
※UiPath・WinActorに対応
https://www.uipath.com/ja/
https://winactor.com/
企業様の悩み
RPAを導入したいと思っているが自社の社員ではできない。
RPA開発を派遣スタッフで構築しようとするとかなりの費用がかかってしまう。
日常の業務が属人化しているので、標準化し効率的に対応したい。
ヒューマンエラー、ミスが多い。
繰り返し作業が多く残業が多発している。
Zationなら！
実際の業務を動画で撮影していただくことで業務を把握しRPA開発をすすめていきます。開発は、専門の知識と技術を持つプログラマー、SEが担当し、シナリオ作成から運用、保守まで、柔軟に対応。お客様にあったRPAを実現するとともに、さらなる効率化をめざした改善を重ねていきます。
※RPA＝Robotic Process Automationの略称。ソフトウェア型のロボットを使用した業務の自動化
お客様の声
勤務表の入力業務、月80時間かかっていたものが8時間に短縮された。
請求書の入力や突合作業等１日に3時間もかかっていた業務がなくなり、さらに、これまでのような人的なミスもなくなった。
商品マスター登録、専門用語を覚える必要がなくなり、人に依存することもなくなった。
チャットボット作成運用
HPチャット
社内チャット
パッケージサービス
シナリオ作成 運用 PDCA
チャットボットの構築から運用・カイゼンまでトータルサポートを提供しています。
詳細はこちら
企業様の悩み
チャットボットを導入したいと思っているが自社の社員ではできない。
社内のITサポートに関して、1日に何度も同じ質問が担当者へきてしまう。
コンシューマーからの問合せが多く、待たせたことで機会損失が生まれている。
Zationなら！
「チャットプラス」を利用したチャットボットの構築・運用をサポートいたします。お客様の業務を理解したうえでチャットのシナリオを作成し、チャット全体の運用、保守まで、効率化をめざした改善を重ねながら運用してまいります。チャットボットを導入することで同じ質問に手を煩わせることはありません。
また受付は24時間365日対応できるので時間を気にする必要もありません。
Zationでは訪問者のアクセス状況や満足度、コンバージョンや利用状況を細かく分析することでより高度なチャットボットへと進化させていきます。
お客様の声
社内からの問合せが30％減少し、ITサポートの業務が楽になった。
問い合わせが減ったことで、新たなお客様に対応する時間が増えた。
チャットの履歴からお客様の動向やお困りごとが見えてきた。
kintone
アプリをカスタマイズ
開発
運用
kintoneアプリ開発
サイボウズの業務改善プラットフォーム「kintone」。お客様の業務にあわせたカスタマイズが可能です。Zationは、kintoneのカスタマイズから運用・保守まで欲しい時に必要なだけご提供いたします。
企業様の悩み
kintoneを導入したいと思っているが自社の社員ではできない。
早急に導入したいが、作成する時間がない。
業務が変わったのにアプリの変更に対応できない。
kintoneアプリを作成した担当者が退職してしまった。
Zationなら！
開発担当者であるプログラマー、SEが、お客様の立場とプロの目線で「こんな機能が欲しい」を細かいところまでフォローし実現、システムの構築、運用までサポートします。kintoneで集約した情報は高度に分析、問題を可視化することで改善につなげるなど、ワンストップでサポートします。
お客様の声
Webデータべースのアプリが一本化され業務効率が上がった。
分析やレポーティングが早くなり業務改善のスピードが上がった。
さらに詳しく知りたい方へ
Zationのサービス
